Hej! Poznaj najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów.

1. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Jasne, nie ma problemu. Produkt możesz zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie. 

2. Czy rozpatrujecie reklamacje?

Tak. Jeśli do Państwa zostanie dostarczony towar wadliwy, należy skontaktować się z nami w celu wymiany towaru. Jeśli paczka jest uszkodzona przez przewoźnika / dostawcę towaru należy sprawę zgłosić od razu kurierowi dostarczającemu paczkę.

3. Jaki jest czas na wysyłkę towaru?

Większość produktów, które wysyłamy wychodzi z magazynów w ciągu 24 h. Jednak niektóre produkty potrzebują więcej czasu na skompletowanie zamówienia, w takim wypadku Twoja paczka wyruszy z naszego magazynu w ciągu 3 dni. 

4. Kiedy otrzymam towar?

Towar dociera do klientów najczęściej w przeciągu 2-3 dni roboczych.

5. Czy jest możliwość płatności za pomocą BLIK?

Tak - jest tak możliwość.

6. Czy wysyłamy zamówienia za granicę Polski?

Niestety zagranicznych zamówień nie realizujemy. Wysyłamy tylko i wyłącznie na terenie Polski. 

7. Czy jest możliwość zamówień hurtowych?

Jasne, jak najbardziej. Przy większych zamówieniach przyznajemy kody rabatowy.